Product details
- Publisher : Grand Central Publishing; Illustrated edition (March 19, 2013)
- Language : English
- Paperback : 272 pages
- ISBN-10 : 0446576220
- ISBN-13 : 978-0446576222
کتاب Delivering Happiness
Pay brand-new employees $2,000 to quit
Make customer service the responsibility of the entire company-not just a department
Focus on company culture as the #1 priority
Apply research from the science of happiness to running a business
Help employees grow-both personally and professionally
Seek to change the world
Oh, and make money too . . .
Sound crazy? It's all standard operating procedure at Zappos, the online retailer that's doing over $1 billion in gross merchandise sales annually. After debuting as the highest-ranking newcomer in Fortune magazine's annual "Best Companies to Work For" list in 2009, Zappos was acquired by Amazon in a deal valued at over $1.2 billion on the day of closing.
In Delivering Happiness, Zappos CEO Tony Hsieh shares the different lessons he has learned in business and life, from starting a worm farm to running a pizza business, through LinkExchange, Zappos, and more. Fast-paced and down-to-earth, Delivering Happiness shows how a very different kind of corporate culture is a powerful model for achieving success-and how by concentrating on the happiness of those around you, you can dramatically increase your own. #1 New York Timesand Wall Street Journal bestseller
منابع کتاب کتاب Delivering Happiness
به کارمندان جدید 2000 دلار برای ترک پرداخت
کنید خدمات مشتری را به عهده کل شرکت قرار دهید - نه فقط یک بخش -
تمرکز بر فرهنگ شرکت به عنوان اولویت شماره 1.
استفاده از تحقیقات علم شادی برای اداره یک کسب و کار
کمک به رشد کارمندان - هم از نظر شخصی و هم از نظر حرفه ای
به دنبال تغییر جهان باشید
، اوه، و همچنین کسب درآمد کنید. . .
دیوانه به نظر می رسد؟ همه اینها رویه عملیاتی استاندارد Zappos است، خرده‌فروشی آنلاین که سالانه بیش از ۱ میلیارد دلار فروش ناخالص کالا انجام می‌دهد. Zappos پس از معرفی به عنوان بالاترین رتبه تازه وارد در فهرست سالانه مجله Fortune "بهترین شرکت ها برای کار" در سال 2009، توسط آمازون در معامله ای به ارزش بیش از 1.2 میلیارد دلار در روز بسته شدن خریداری شد.
که درتونی هسیه، مدیر عامل Zappos، با ارائه شادی ، درس‌های مختلفی را که در تجارت و زندگی آموخته است، از راه‌اندازی یک مزرعه کرم‌ها گرفته تا راه‌اندازی کسب‌وکار پیتزا، از طریق LinkExchange، Zappos و غیره به اشتراک می‌گذارد. سریع و ساده، ارائه شادی نشان می دهد که چگونه یک نوع بسیار متفاوت از فرهنگ سازمانی یک الگوی قدرتمند برای دستیابی به موفقیت است - و چگونه با تمرکز بر شادی اطرافیانتان، می توانید به طرز چشمگیری شادی خود را افزایش دهید. شماره 1 پرفروش ترین نیویورک تایمز و وال استریت ژورنال
ارسال نظر درباره کتاب Delivering Happiness